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渭南国贸立通物业公司为加快本年度“创新服务 追赶超越”工作目标的实现，提高客户满意度。7月19日上午市民中心项目顺利开展了第一届物业开放日活动，让客户与物业人员零距离接触。
活动分为实地参观和现场交流两部分，邀请了20位单位代表参加。单位代表首先来到市民中心项目物业办公室及客服中心，了解了物业档案管理、荣誉墙、文化墙以及封存钥匙管理；随后参观了监控中心、高低压配电室和空调机房；之后，在物业接待人员的带领下，听取会务人员讲解了渭南行政区域沙盘，并在此进行合照留念；最后参观了常务会议室，大家对会议室物品的规范摆放给予肯定。现场参观结束后，物业公司与客户在会议室进行一对一的交流沟通。项目经理通过PPT的形式介绍了物业服务日常运营，并积极听取客户的需求与建议，并感谢客户一直来对物业工作的理解与支持。
此次活动共征集客户意见及建议13条，我们针对这些进行梳理，各部门负责人落实跟进，做到件件落实。活动不仅为物业公司后期服务指明了方向，更提高了物业对外影响力与公信力，得到了服务单位的信任与认可，树立了公司良好的对外形象。 |
